最近、「訪問販売の業者さんが訪ねてきて・・・どうしたらいいか」
というお電話や来店での問い合わせを多く頂きます。
ミズカミリフォームはリフォーム専門のチラシで小工時から大型の増改築工事まで
年中無休でお客様のお困りごとの相談をお受けしてまいりました。
そんな中でお客様から伺ったことや実際にあったことから
「リフォーム会社の選び方」ミズカミ流をまとめてみました。
なるべく多方面からものを見るようにしてまとめました。
参考になれば幸いです。
【リフォーム会社の選び方】
① リフォーム会社の住所を確認しましょう
住所のはっきりしない訪問業者はいざというときに連絡がつかなくなるおそれがあります。
本社所在地だけでなく実際に対応する事業所の住所も確認しましょう。
② リフォーム会社を訪問してみましょう
会社の雰囲気を自分で感じて確認してみましょう。
きちんとしたお客さま対応をしているリフォーム会社が安心です。
③ 自宅(リフォーム現場)からリフォーム会社までの距離はどれくらいか確認しましょう
自動車で1時間以内程度が目安です。
それ以上遠くなると移動に必要な時間・費用が余分にかかり、
素早くこまめな対応も期待しにくくなります。
どうしてもその会社に頼みたい場合や、近辺にリフォーム会社がないような場合は別です。
④ リフォームへの従事年数を確認しましょう
最低2年以上リフォームに従事している会社が良いでしょう。
誰も居ないところで一から建てる新築工事と違い、
お客さまが生活される中で、既存の建物の制限の中で見えない部分を
予測しながら施工します。
リフォーム特有のノウハウが必要ですので
新築の従事年数が長いからといってリフォームも得意とは限らないのです。
⑤ リフォームに関する資格は何を持っているか確認しましょう
500万円以下のリフォーム工事に従事するには公的な資格が不要ですが、
公的な許可・資格を持ち、建物についての専門的な知識を持った人が居るリフォーム会社に
頼んだ方が安心です。
■リフォームに関する主な資格
建設業許可、建築士、施工監理技士、増改築相談員、建築設備士、インテリアコーディネータ、福祉住環境コーディネータなど
⑥アフターメンテナンスやクレーム対応の考え方を確認しておこう。
緊急工事や小修繕に来てくれない会社ではいざという時に困ります。
特に反感や電気工事では緊急な工事が発生する可能性があります。
緊急でのお困りごとに対応してくれる会社が安心です。
富山、高岡、富山、砺波、南砺、小矢部での住宅リフォーム、増改築事業(住宅、住まい、マンション、キッチン、トイレ、お部屋、外壁、内装、左官、洗面所、お風呂、屋根、下水工事)/住宅新築設計・施工/庭づくり、ガーデニング/建設事業/公共事業/土木工事/インクリート工事なら創業81年で安心。水上工業にお任せください。
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